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杭州企業(yè)家協(xié)會成立三十周年系列報道:《追夢人》之一

仇建平：巨星聯(lián)合控股集團(tuán)有限公司董事長；杭州巨星科技股份有限公司董事長、總裁。

創(chuàng)新點(diǎn)燃夢想

 一直極度低調(diào)、很少在媒體露面的巨星聯(lián)合控股集團(tuán)有限公司董事長仇建平悄悄地跳入了公眾的視線。憑借著深厚的專業(yè)技術(shù)造詣，年輕時的仇建平曾捧過令人羨慕的鐵飯碗，但不甘平凡的他，1992年毅然決定單槍匹馬，下海經(jīng)商，從“一個人的公司”做起，歷經(jīng)20年摸爬滾打，培育出了亞洲最大、世界排名第六的手工具企業(yè)——巨星科技。

一把可折疊的鉗子，從手柄一直到鉗口，真可謂是做足了文章：就鉗口來說，除了鉗子本身所具有的功能之外，既可以是鋼絲剪，又可當(dāng)電線剝皮鉗；至于鉗柄上更是能變戲法似的變出擴(kuò)孔器、小鋸子、剪刀、開瓶器、起釘器、銼刀、十字鏍批、開罐器、小刀……在使用鉗子時難免會在七轉(zhuǎn)八彎的地方遇到“看不見”的尷尬吧，沒關(guān)系，鉗柄上有個按鈕，按一下，鉗子上又會“長出”一個小手電筒。仇建平說，僅這一個產(chǎn)品就包含了巨星的十多項(xiàng)專利科技。

說起巨星的產(chǎn)品，仇建平談到：“別小看了體積不大、結(jié)構(gòu)也不算復(fù)雜的五金工具，它其實(shí)是一門綜合了材料、模具、加工工藝、工業(yè)設(shè)計等多種學(xué)科的行業(yè)，除了高品質(zhì)的質(zhì)量外，產(chǎn)品設(shè)計的功能如何符合人體工程學(xué)也非常重要，你要是能把這些都做到、做好了，那你的產(chǎn)品就不愁沒人喜歡。”

盡管巨星的產(chǎn)品，90%以上都出口到歐美，但這些產(chǎn)品的每一張設(shè)計圖，都是在位于杭州九堡九環(huán)路這間并不起眼的設(shè)計室里畫出來的。為了做到這一點(diǎn)，為了始終占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的最上端，巨星科技每年都投入數(shù)千萬元的資金進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)，200多人的高素質(zhì)研發(fā)團(tuán)隊，使公司每年自主研發(fā)并投產(chǎn)銷售的新產(chǎn)品有400多項(xiàng)，擁有國內(nèi)外專利367項(xiàng)。

仇建平說，逢年過節(jié)，歐美消費(fèi)者在走家串戶時，會到大超市買上一整箱的手工具，送給親朋好友。在歐美，很多老外都愛在家利用雙休日DIY，一套得心應(yīng)手的手工具，是他們的最愛，一般用上兩三年就會更換新的。

現(xiàn)在巨星科技不僅成為美國LOWES、美國HOME DEPOT、美國GREAT NECK、英國KINGFISHER、法國BRICO DEPOT、加拿大CTC等在亞洲最大的手工具供應(yīng)商，而且還借此建立了面向全球的銷售網(wǎng)絡(luò)。每天，巨星科技的上萬個產(chǎn)品，在全球范圍內(nèi)的兩萬多家大中型五金、建材、汽配和百貨等連鎖超市同時銷售。在巨星科技的業(yè)務(wù)大廳里，100多位銷售人員用英語、法語、德語、西班牙語等不同的語言，通過電話、互聯(lián)網(wǎng)不停地和客戶打交道。每天，都有大大小小的訂單從世界各地匯聚到巨星科技。

除了暢通的銷售渠道，巨星還在盡力擴(kuò)大品牌的附加值。隨著自有品牌產(chǎn) 品“GREATSTAR”、“SHEFFIELD”和“Goldblatt”影響力的擴(kuò)大，來自世界各地的客商和用戶對巨星公司的產(chǎn)品和品牌的認(rèn)同度的不斷上升，公司自有品牌的銷售金額和比重也在不斷地提升。

 對很多制造業(yè)、外向型企業(yè)來說，眼下的日子并不是好日子。特別是金融危機(jī)后，國外的訂單少了、小了，國內(nèi)工人的工資成本卻升高了。但外貿(mào)業(yè)務(wù)占99%的巨星科技，卻在這個不太好的時節(jié)站穩(wěn)了腳跟，并發(fā)展壯大了。對此，仇建平稱：“由于我們占據(jù)了生產(chǎn)鏈的上端，很大程度上賺的是品牌、專利和設(shè)計的錢。”目前，巨星科技以自身擁有的產(chǎn)品設(shè)計、包裝、銷售、服務(wù)等方面的綜合能力，穩(wěn)穩(wěn)地坐上了亞洲手工具制造銷售行業(yè)的頭把交椅。這就是為什么全世界有上千家同類企業(yè)和進(jìn)口商卻挑選巨星為他們供貨的原因。即使在這幾年的金融危機(jī)“暗潮涌動”之際，公司的出口銷售量和利潤仍保持上升態(tài)勢。原因就是巨星在與外商談判中有了定價權(quán)和話語權(quán)。

以前只把眼光瞄著國外市場，隨著這幾年中國國力的不斷提升，國人消費(fèi)水平的相應(yīng)提高，仇建平準(zhǔn)備在內(nèi)銷上下功夫了。對此，公司已在杭州打響了“內(nèi)銷揭幕戰(zhàn)”：目前已在長三角地區(qū)開設(shè)三十家巨星科技的精品店，消費(fèi)對象是工具發(fā)燒友、驢友和自駕族。

同時，巨星也準(zhǔn)備在傳統(tǒng)的五金市場附近，建立連鎖超市，打造區(qū)域經(jīng)銷商代理網(wǎng)絡(luò)等。仇建平認(rèn)為，對巨星科技而言，打開內(nèi)銷局面也是一場硬仗，公司將面臨內(nèi)外迥異的消費(fèi)理念和習(xí)慣，仇建平正在用創(chuàng)新去追尋巨星持續(xù)發(fā)展的夢想！